东莞汽车总站

　　东莞市公路客运联网售票系统不提供当天汽车票的预售，一般可预售第2-5日车票，不办理特殊旅客的优惠票价预订，为了订票的顺利完成，强烈建议使用IE浏览器。

　　简介：“东莞市公路客运联网售票系统”是市交通信息化重点建设项目之一，它实现了东莞市区29家三级以上客运站互联互通，不仅可以有效缓解春运节假日期间客运站大量旅客滞留、拥堵、买票难、出行难等问题，也为平时的公路客运服务提供了现代化的手段和平台，使广大旅客充分享受信息化带来的便利。

　　联网售票系统电子客票平台秉承着全心全意为人民服务的服务理念，以方便市民购票、出行为目标，努力创新发展，不断提高服务质量，为广大市民提供便捷、质的出行服务。为方便旅客购票，旅客可在东莞市29家客运站的售票窗口和遍布东莞市区的联网售票网点就近购买全市公路客运站始发的公路客票。

　　为了进一步向广大旅客提供优质服务，东莞市于2011年12月28日联合推出了“东莞城际公路客运联网售票系统” ，实现了东莞异地公路客票联网互售服务。旅客可以通过登录www.dgjt.com.cn网站，购买东莞始发的公路客运车票。

　　提示：

　　本网站不能预售当天车票，一般可预售第2-5日车票，具体班次以在网站查询为准!特殊旅客(包括军人、携带儿童等)本网站不办理特殊旅客的优惠票价预订，建议旅客直接到客运站购买车票;办理退票的旅客需带上身份证原件到车站取票后到指定的退票窗口退票。强烈建议使用IE浏览器，否则会影响支付和订单异常!东莞总站咨询电话：22701666

　　订票须知：

　　1.网上订票只预订第二天及以后的车票，网上订票系统不提供网上退票服务，退票须要到相应的发车站窗口办理，相关费用按相应发车站的规定进行处理。

　　2.乘客们须把握好时间按时乘车。车票是当班次有效的，发车后不办理退票(具体以发车站的规定为准)。

　　3.本站在进行网银支付时，采用了弹出窗口，若您的浏览器启用了“拦截弹出窗口”功能，请暂时关闭，用微软系统自带的IE 浏览器，以免影响您票款的正常支付。

　　4.订票成功后，会提供相应的电子票号，旅客须凭电子票号和订票人有效的证件原件(该有效证件需要与网上订票时使用的证件相同)，到发车站的服务窗口取票。旅客前往客运站取票时，应把握好时间取票(一般应比发车时间至少提前半小时以上，黄金周、长假期等客运高峰期应至少提前一小时以上)。

　　5.当您进行支付后，系统如没有返回电子票号或显示“服务器繁忙”、“支付失败”、乱码或“查询不到您的电子票号”等失败信息提示时，请勿急于重复提交订单。请于30到50分钟后根据您订票时所填写的证件号码通过“订单查询”按钮查询您的电子票号，如果没查询到您的电子票号，请及时(发车前两小时前)拨打服务热线0769-27223699查询，在没有终确定购票结果前，切勿重复提交订单。如重复提交订单将会导致重复出票，由此所产生的损失将由订票人全部承担。

　　6.如客户在订票后查询不到电子票号或提示“支付失败”、“订票失败”等信息时，请即拨打服务热线0769-27223699进行人工核实支付和订票情况，客户在没有得到终确定订票结果前，没有去发车站取票乘车，由此所产生的损失将由订票人全部承担。

　　7.在线支付时请务必保管好您个人银行帐号、密码、回单等资料，建议勿在网吧等公共场所使用本订票系统。

　　东莞地区取票注意事项：

　　旅客在网站成功订购东莞始发的客票后，可凭身份证原件和取票密码，到客运站自助取票机自行取票;或凭电子票号和订票人有效的证件原件(该有效证件需要与网上订票时使用的证件相同)，到发车站的服务窗口取票。

　　旅客前往客运站取票时，应把握好时间取票(一般应比发车时间至少提前半小时以上，黄金周、长假期等客运高峰期应至少提前一小时以上)。

　　联系方式：

　　客户服热线电话：0769-27223699

　　东莞总站咨询电话：22701666